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分水镇明日天气10.28 小雨转多云 10~17
来源:1818黄金眼(zjhuangjinyan1818)
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陈女士这辆白色保时捷跑车,是去年年底在绍兴保时捷中心买的,总共花了72万。陈女士说,上个月车子行驶在路上时,刹车忽然踩不动了。
陈女士:“一直踩不下去,按手刹想让它停,也没有反应,我低下去看没有任何东西阻碍。那时候前面是车,刚好红绿灯,中间又是人行道,我就硬性把档位推到P档,直接拔钥匙。”
陈女士告诉记者,万幸的是,当时交通信号灯正好变成了绿灯,前面的车子开走了,因为拔了钥匙,她的车子也熄火停了下来。
“当时手啊脚啊,一直发抖,直接吓哭。”随后,陈女士后来联系了4S店,经过几次测试,发现是车子制动系统的真空助力器损坏。
提出换车
陈女士说,从提车到刹车泵损坏,她已经多次把车子送回4S店进行检修了,这辆车,她不想继续开了,希望能够无条件退换车。
4S店给出两个方案
绍兴保时捷中心方面表示,陈女士这辆车确实因为厂家召回、发动机抖动等问题进行过检修,针对陈女士的诉求,他们可以给客户办理有条件退换车手续。
绍兴保时捷中心 柳经理:“第一个我们可以帮客户免费维修,然后给客户一定的补偿券,如果客户坚持退换车,我们就按照三包法,按照退换车条件执行,会有一套公式,算一下客户大概需要承担的费用跟其他情况。”
经过协商,陈女士决定先让4S店把车子修好,再协商补偿方案。
刹车出问题真的危险,还是换车吧
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