10 月 17 日
一条视频被上海媒体曝光内容是外卖小哥往食物上连吐 4 次口水直接原因为：买家不愿意下楼
戳这里看视频↓↓（来源：央视新闻今日说法）
事件有了最新进展
此外卖订单来自美团外卖但外卖员并非该平台的配送员而是商家自行联系了顺丰的快递员配送 
据了解，9月24日，顾客薛女士在美团外卖买了一份煲仔饭，后来收到外卖吃了整份外卖。事后经别人告知才知道自己的外卖中被配送员吐了口水。
 视频中，外卖员拍着外卖单和外卖，自言自语称，“我到楼下给她打电话让她下来拿，不下来拿，说人家都给她送上去”，说话间多次向打开的外卖中吐口水，并辱骂顾客。据外卖单显示，点外卖的是在上海徐汇区某大厦三楼的薛女士，该大厦系商场大楼，有电梯。


买家：平台已陪同其做检查 协商解决问题
买家薛女士在接受媒体采访时表示，“ 看完这个视频我觉得我都要站不住了，实在是太恶心了，也有点哭笑不得。”
她告诉记者，平台方已与其接触、协调解决了，陪同其去医院做过检查，事情已过去，具体解决方式不愿再多说。
顺丰：骑手系同城平台供应商员工 账号已封记者了解到，此外卖订单来自美团外卖，但外卖员并非该平台的配送员，而是商家自行联系了顺丰的快递员配送。
10 月 17 日，记者联系了顺丰集团，一名公关人员称知悉此事，看到这个视频时也很震惊。
上述工作人员确认，骑手是顺丰同城平台一个运力供应商的员工，违规行为被发现后，其账号当时就被封停了。
他说，“ 我们已为此开过电话会，很快将会给大家一个标准、负责任的答复。”
网友评价：
外卖被“加料”
食品安全问题堪忧相关部门已经“出手”了您的外卖将被打“封条”！八部门联合给外卖系上“安全带”
据中新网6月20日报道，据市场监管总局网站消息，市场监管总局、发改委、工信部等八部门日前联合下发《2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》(以下简称《方案》)。

《方案》指出，指导和督促网络餐饮服务平台加强分支机构、代理商、合作商管理，主动向监管部门报送平台入网餐饮服务提供者数据和平台分支机构、代理商、合作商等信息，加强餐食配送过程管理，逐步推动外卖餐食封签，确保食品配送过程不受污染。
外卖行业风生水起，也需要有效规范！你平时点外卖么？
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来源|综合中国新闻网、市场监管总局网站、央视新闻今日说法等
编辑|李家妍
监制|陈永田
总监制|杨栋材