投资者李先生最近遇到了一件烦心事，本来好好的外汇理财，变成了屠宰场。
李先生在格伦外汇Rubix FX（网址：https://www.rubixfxasia.com）做外汇投资已经有1年多（交易账号账号817874），原本一直好好的，自己交易自给自足，小有盈利。
但是，格伦外汇交易系统突然出现了问题，静静的盘面出现了一根几百点的大阴线，快速下跌又快速拉起来，根本来不及准备，李先生因此出现了亏损，之后越做越亏，直到亏完了20万。
李先生觉得事有蹊跷，便咨询格伦外汇官方客服，为什么突然出现这样的K线，其他平台同一时间的价格都是正常的。
由于事发突然，且引起的价格波动较大，官方无法给予正常的全额补偿，且因此导致的李先生持续亏损是否与交易系统有问题，在李先生看来，这些事件发生的关联性很大，由此造成的影响，格伦外汇需要负责。于是对格伦外汇发起了投诉。
交易系统稳定是一家平台需要对客户作出的最基础的保障，作为一个外汇平台，不要忘记我们最主要核心的是什么。最核心提供一个稳定的、成交速度快的资金安全投资平台，最核心还是外汇平台的产品。尤其在外汇平台里面，应该从最根本产品成交速度、产品多元化等等在平台更加简易，让用户容易了解到这个东西，这个是根本的服务。
