最近一阵子开始接触到了产品的工作，我本身就是做运营的，算是产品和运营都有了更深入的接触。简单聊一下最近做产品的收获~
举个很简单的例子：产品和运营，一个是货物，一个是卖货的。产品需要把货物按照用户的喜好做出来，运营则是要把这货物给卖出去，并且收集到买家的吐槽反馈给产品，产品再进行货物的迭代更新，运营继续卖下去，最终提高收入。
做产品的时候，老板问了我一个问题，说你理解的产品是什么？如果拿美团举例子，你会怎么回答。我想了想说：在我看来产品就是美团APP。我觉得一般人可能都是这么理解的，产品是什么？产品就是APP！
但是老板说：产品其实就是用户的需求！他这句话说完，我觉得我对于产品的认识一下子拔高了！
于是继续拿订外卖举例子：用户想订外卖，这时候需要有一个产品触达到商家；订完之后需要人送外卖，这时候需要有一个产品触达到骑手；外卖送到之后还要有对整个送餐以及用餐的反馈，这时候需要有一个产品能够制约到商家和骑手。而这整个环节下来才有了用户的用餐体验，也是用户希望体验到的。美团给提供了这些体验，恰好就是用户所需要的。只能说APP就是产品很片面，而用户的需求是产品才更深刻。
这次做产品的经历，使我对社群运营的认识更加深刻。谈话之后我进行了思考，我认为做社群的思路完全是和做产品是一样的思路。而且产品和社群结合来做，所达到效果一定会更好。
做社群和做产品都要涉及到拉新，留存，促活，转化。
社群最重要的是什么？它的核心是什么？
我觉得是满足了用户的需求，能给予用户想要的。这样用户才会乐意加入社群并且愿意留在社群中并且保持活跃。
做产品最重要的是什么？它的核心是什么？
满足并解决了用户的需求，刚好你需要，刚好我这有。
核心相同，那么围绕核心所做的工作也一定是相通的。
社群拉新我会去竞品搞事，去各种社交渠道宣传，我会用社群最开始的几十个用户做活动。产品拉新我仍旧可以去竞品搞事，去各种渠道宣传，去用种子用户做活动。
社群的留存和促活我会在群中偶尔发一些小福利，搞一些小互动，我会设置活跃积分来兑换奖励。产品留存和促活同样可以偶尔搞一些长期活动，发一些节日小福利，也可以设置积分系统和等级系统来促进用户活跃，不仅可以促活，还能提高口碑
社群的转化，也是做社群最核心的目标，为了完成这个目标，需要做的就是要做精细化运营，大到活动，小到日常细节，要让用户在社群中收获的远大于他付出的。在做转化的时候就是要讲究一个细致和用心。而产品的转化同样需要在用户体验上做到极致，这样用户才会为你的产品买单。
当产品中一些活动和玩法结合到社群一起做的时候，社群对于活动的效果影响是积极的。当社群中一些活动需要结合APP来搞，那么它对产品的新增和留存数据都会有提升的。而且有的时候根本不需要开发，社群就可以满足在APP来搞活动的需求
用社群运营的思维来做产品，将产品和社群结合来做，一定没错的。
另外分享一下比较适合运营同学在想需求的时候切入点---分析和调研，两者结合之后分析出来的需求才会更明确。
分析的是什么？这个产品（东西）是用来干嘛的？
这个产品（东西）能解决什么问题？
这个产品（东西）目标人群是什么样？
这个产品（东西）目标人群在哪？有什么特点？如何触达到？
调研的是什么？
调研目标用户的需求是什么？
调研目标用户对于市面的其他产品的体验想法？