
近日,历城区山大路街道山大社区接到一个12345热线求助工单,有位社区老人的亲属为老人购买了一部智能手机,但是老人却不会使用,完全就是“门外汉”,所以来电求助社区针对老年人开展智能手机使用方面的培训,让老年居民能够紧跟时代步伐,掌握智能手机的使用方法,学会使用微信、QQ等软件,更好的融入社会。接到市民的求助后,山大社区联合山东大学化学与化工学院大学生志愿者,在社区二楼会议室举办了老年人智能手机培训班,院内有近40名老年人参加了培训。智能手机课程教学由山东大学化学与化工学院志愿者教学,教学过程中,大学生志愿者现场演示了手机拍照、录制视频及如何下载并使用手机软件等基本功能。还针对老年人最关注的内容,教会老年人微信功能的使用,如抢发红包、在微信聊天时发放图片和视频、微信收付款等简单操作,同时还手把手地教会了老人如何连接Wifi、如何分享热点、如何清理手机内存等。教学过程中,授课老师时不时地提出问题,鼓励老人积极参与到课程回顾和互动中。很多老人一学就会,现场变为“手机达人”,其中一位阿姨还现场示范,给周围的人分享自己的热点,大家纷纷鼓掌点赞。 山大社区组织开展老年人手机培训班,是想老人所想、踏踏实实为老年人服务的做法,既有效满足了老人们对智能手机使用技能的需求,又有助于增进老人之间的相互交流,形成了一种新型互帮互助的良好关系,极大地丰富了老年人的生活,真正实现了老有所学、老有所乐,大家都表示这个活动举办的很有意义。
通讯员:杜宏丽 编辑:郇晓临
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