北京理工大学
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金秋十月，好事不断
北理工校园中
又?叒叕一个高大上的大厅来了！
10月22日上午，北京理工大学教师服务大厅启用仪式在中关村校区研究生教学楼一层东侧举行，校党委书记赵长禄、校长张军出席，党政办公室、信息化办公室、教师发展中心等相关部门负责人和服务大厅全体工作人员参加启用仪式。
近年来，按照中央和上级的相关精神要求，特别是在学校加大力度实施“双一流”建设的背景下，学校对标世界一流大学的信息化水平与发展趋势，大力推进“智慧北理”建设。教师服务大厅作为建设“智慧北理”的重要举措，充分回应广大教职工的诉求，被列为我校“2019年直接关系师生员工生活方面拟办的实事好事”之一，也是我校“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的重要整改措施之一。
幸
BIT
SERVICE
带你探寻
“最多跑一次”
福
以师生为中心
提供专业化、精细化、有温度的服务
新启用的教师服务大厅
究竟是怎样？
快跟着小编去一探究竟吧~~
教师服务大厅
一站式服务模式
线上为主，线下为辅，线上线下相结合。
一站式服务机制
服务事项“马上办、网上办、一次办、不用办”。
一站式服务标准
服务事项公开化、业务流程清晰化、服务规范统一化。
一站式服务制度
一次性告知制、首问负责制、承诺办结制、评价投诉制。
教师服务大厅
办事只进“一扇门”
本次全新落成启用的
北京理工大学教师服务大厅
面积为175平米
位于中关村校区研究生楼一层东侧
大厅根据功能划分为
咨询引导区、人工柜台区、
自助办理区、自助服务区
及休息等候区共5个区域
可为教师办理事务提供良好的环境
咨询引导区
热情指引、微笑服务
大厅设有专人为教师提供导引和咨询服务
并贴心地准备了
应急医疗包、公用雨伞等应急物资
“服务促和谐，服务助发展
您的满意，我们永恒的追求
聚智聚力，开放共享，一站式服务
教师办事无小事，服务工作无止境”
人工柜台区
一应俱全、井然有序
12个工位
印鉴使用、入职/离职、因私出国(境)事务、
因公出国事务、教学类事务，
采购合同盖章、相关财务事务，
公开信息保密审查……
大厅的启用实现了办事“一站式”服务模式，首批包括党政办公室、保密办公室、人力资源部、教务部、研究生院、计划财务部、国际交流合作处、教学运行与考务中心、校工会和教师发展中心等10多个部门入驻大厅。各管理服务部门充分运用信息化手段对既有工作进行了流程优化与再造，推动服务事项公开化、业务流程清晰化、服务规范统一化，不仅简化了教师办事流程，也强化了部门间的协同联动，打破壁垒，全力推动教师办事“只进一扇门，最多跑一次”。
自助办理区
操作简单、高效便捷
免费证件快照拍摄、人事证明材料开具、
财务报账自助投递、因私出国证照借还等
多项服务事项
均可在此自助办理
更有香醇咖啡和充电宝借还服务
温暖贴心，一步到位
自助服务区
自助叫号，打印查询
自助取号机、打印机、电脑上网服务
叫号服务、实时网上查询、现场材料打印
so easy
休息等候区
舒适放松
一张舒适的沙发、一杯温暖的热茶
一本可心的书籍、一抹绿植的芬芳
在这里
等待的时光也变得匆匆
一站式网上服务大厅
在线办理一键直达
“一站式网上服务大厅”
（网址：online.bit.edu.cn）
也与线下教师服务大厅并行互动
实现线上为主、线下为辅、
人工服务与自助服务相结合的
现代化校务服务
使得广大教师的获得感和幸福感切实增强
目前，网上服务大厅共涉及
25个业务部门
已上线涵盖人事、外事、教学、科研、
财务、资产、公共、IT八大服务板块的
200余项服务事项
实现了新员工入职、党费缴纳、
工会会费缴纳、户籍卡借用、
停车证办理……
80余项服务事项的在线办理
单点“登录”，全部门一键直达
打破部门壁垒！
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线上+线下
流程更清晰、过程再简化
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“线上+线下”标准化办理
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线上为主、线下为辅
一站式服务更便捷
新教师入职“一站式”办理
服务事项公开化、业务流程清晰化、
服务规范统一化
校务办理，智慧北理！
教师服务大厅的启用，是学校切实践行“以师生为中心”的理念，以信息化手段推动管理流程再造，切实提升教职工服务质量和效率，建设一流的信息化办学环境，提高学校管理和服务水平的具体举措。
面向未来
学校还将继续坚持以师生为中心
为提升师生获得感和幸福感
不断提升服务保障能力
打造一流高效宜学和谐“幸福园”！
出品：党委宣传部
来源：教师发展中心
摄影：党委宣传部 徐思军
编辑：党委宣传部 戴晓亚，教师发展中心 于小霞、褚安安
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